常見問題

以下是與ITS相關的常見問題及解答：

甚麼是Telematics?
Telematics是無線通訊和資訊技術網絡的結合，應用在現代通訊技術在車輛、交通、即時定位資訊服務和通訊服務方面。

甚麼是GPS(全球定位系統)?
GPS是由美國軍方研製的衛星導航系統，它使用30顆衛星計算定位資訊，精確度能達到10米以下。GPS目前對民用完全開放，世界各地均可接收其信號，因而用戶幾乎在任何無遮擋地方都可以精確計算出其所在位置的資訊。

甚麼是GSM(全球移動通訊系統)?
GSM是應用最廣泛的全球移動電話網絡，是一個開放、非私有的系統。GSM網絡近十八年來在全球風行的移動通訊網絡中取得成功基礎。

ITS需要在我的車輛內安裝甚麼防盜設備？
ITS主機為體積細小的DETECTOR 系列；內置的微處理器用於操控GSM移動通訊、GPS系統及車輛警報盒。另DETECTOR MARK II 另配電子鎖加強防盗功能。

我是否只需安裝ITS防盜硬件就己足夠？還是另需配合人員服務？
除了ITS硬件，你還需24小時監控中心的配合去發揮最大保障。

ITS DETECTOR 如何能對我個人作保護？
一旦不幸遭到騎劫甚至身體不適、遇到交通意外，車主可按下車內的SOS警報按鈕；主機會發出一組短訊至24小時監控中心繼而提供緊急支援。

DETECTOR如何對我的車輛作保護？
DETECTOR 系統是將車輛警報與GPS(全球衛星定位)及GSM通訊相連。透過24小時的監控支援，能夠在車輛被賊人入侵時通過GSM通訊通報車主和24小時監控中心。另外内置電子鎖亦能加強防盜功能；延長賊人做案時間。順帶一提，特別為DETECTOR MARK II配置的獨立電子鎖，具備最佳的防盜保護令賊人難以破解。而在其他情況下如需向目標車輛定位也可簡易地利用GPS顯示該車輛的行駛路線於電子地圖上。

ITS車隊管理系統如何對我的業務有所俾益？
ITS能夠幫助商業機構，從管理集群車隊到提昇物流工作效率。車隊經理或貨物委託客户可以即時通過互聯網查看各車輛 / 貨物的位置和狀態，更可以與司機進行即時通話。透過這平台能夠降低成本、提昇服務質素和公司專業形象，有助於獲取更佳業績。另外客户可選配防盜裝置進一步保護貨物與車輛。

還有那些團體可以從ITS的Telematics解決方案中受益？
幾乎所有涉及車隊管理的行業均可從ITS解決方案中受益，特別是物流業（貨運代理公司、運輸公司、貨運車隊）、公共汽車和政府車隊（警車、救護車、救火車）等。範圍更甚的如公司車隊、流動服務客貨車隊、流動銷售和服務車隊也是同樣獲益。

如果我的車輛被竊，ITS能否對其進行追蹤？
可以。ITS的Telematics解決方案既有車輛防竊警報，又可透過監控中心利用GPS對車輛進行24小時全天候的追蹤。

如車輛過了境，在廣東省境內是否仍有監控服務？

如你的服務年費己包含了中港兩地，車輛過了境後監控服務仍會生效。